I Nostri Servizi

Contratto di assistenza

SicurPro è in grado di offrire contratti di assistenza sia ad impianti direttamente da noi installati ma anche, dopo un accurato controllo, su installazioni di terze parti. Il servizio post-vendita è rivolto agli utenti più esigenti: in modo particolare a tutti coloro che vogliono avere in ogni momento l’impianto sempre perfettamente efficiente. I servizi di assistenza garantiscono al cliente un contatto diretto col reparto tecnico al fine di ridurre i tempi di intervento. Tra i servizi offerti trovano particolare apprezzamento quelli relativi ai controlli periodici dell’impianto; ad intervalli regolari vengono verificati lo stato ed il corretto funzionamento di ogni apparecchiatura. Mantenere efficiente un impianto di sicurezza risulta fondamentale per garantirsi la massima affidabilità net tempo. Qualunque apparecchiatura potrebbe danneggiarsi o semplicemente non funzionare correttamente; a volte fattori esterni all’impianto impediscono il corretto funzionamento dello stesso. Solo con un preciso intervento tecnico di controllo è possibile verificare l’integrità del sistema. La formule proposte assicurano a tutti i nostri clienti il perfetto funzionamento dell’impianto, garantiscono interventi rapidi ed altamente professionali con pezzi di ricambio sempre disponibili. Offriamo anche formule di assistenza che prevedono la reperibilità 24 ore al giorno e la garanzia del ripristino dell’impianto entro 24 ore dalla chiamata. In alcuni casi sono i controlli periodici sono obbligatori per legge; l’azienda che ricopre questo incarico ha l’obbligo di certificare ogni singolo intervento e di compilare i moduli di registro previsti dalle normative vigenti. (foto shake-hands Finance, Financial Advisor, Advice, Insurance, People, Service, Meeting, Investment, Business Person, Insurance Agent)

Ricezione Dati Guasti/Allarmi

Grazie ad un sofisticato ricevitore digitale, siamo in grado di ricevere qualunque segnalazione proveniente dai nostri impianti e da quelli compatibili con gli standard più significativi, garantendo un controllo continuo del sistema. Saremo noi a contattare direttamente il cliente informandolo della segnalazione ricevuta.

Le informazioni che riceviamo, dal sistema di allarme, sono chiare e precise: descrizioni dettagliate riportano ogni evento di allarme, inserimento, anomalia, data ed ora. In questo modo, tempi e modalità di intervento saranno sempre adeguate alle segnalazioni ricevute.

Questo servizio può essere rivolto anche ad impianti non SicurPro; è sufficiente che rispondano agli standard più comuni dei sistemi professionali.