SicurPro vuole posizionarsi sul mercato come punto di riferimento per tutti quei clienti che VOGLIONO una azienda esperta e capace di GARANTIRE loro SICUREZZA.
L'iter per poter realizzare un progetto non può essere che il seguente:
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Sopralluogo e analisi del rischio (tipologia di ambiente, valore del bene da proteggere)
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Fattibilità di installazione; è importantissimo capire e valutare la fattibilità. Questo elemento è uno dei fattori determinanti per decidere la soluzione finale.
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Analisi di elementi che potrebbero influenzare il corretto funzionamento dell'impianto
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Livello di sicurezza: assieme al cliente và costruito un sistema che sia idoneo al luogo e che risulti proporzionato a ciò che si deve proteggere.
IL FOCUS
L'obiettivo non è "vendere" un impianto piuttosto che un altro.......
La nostra esperienza dice tutt'altro.
Un prodotto o un insieme di prodotti non possono che determinare un costo. Nulla di più.
il vero VALORE AGGIUNTO risiede nel fatto che ogni singolo impianto viene creato e definito assieme al cliente.
Una consulenza ben fatta, un preventivo ben sviluppato e completo di tutti i dettagli fanno sì che il cliente possa comprendere e decidere quale soluzione adottare per il proprio impianto di sicurezza.
E' molto più importante chiarire ciò che si può ottenere ma soprattutto cio che NON si può ottenere da un sistema di sicurezza piuttosto che trovarsi difronte a clienti che pretendono, giustamente, spiegazioni difronte a sistemi che non hanno funzionato o che sono stati banalmente elusi senza che potessero funzionare correttamente.
2.2 cosa significa ?
ORGANIZZAZIONE
ORGANIZZAZIONE
GESTIONE DELLE COMPETENZE
GESTIONE DELLE COMPETENZE
Il consulente SicurPro è un perito tecnico esperto in materia di impianti di sicurezza. NON è un "venditore" a cui interessa "vendere" qualsiasi cosa......
E' un ruolo delicato di responsabilità: è il primo contatto con l'azienda.
COMPETENZE:
conoscenza: la conoscenza di tutte le tecnologie applicata alla sicurezza fà si che la soluzione tecnica possa essere ben costruita e preparata assieme al cliente.
normative: elemento fondamentale, da non sottovalutare, per non creare problematiche al cliente e all'azienda stessa. Le normative sono una "parte noiosa" ma essenziale. In alcuni casi possono tutelare il committente da sanzioni civili e penali che certamente non può nemmeno immaginare.
progettazione: il progetto è l'obiettivo finale del consulente. Fornire soluzioni che possano soddisfare le aspettative del cliente e che non abbiano come argomento unico il PREZZO. Il costo di un impianto è solamente il frutto di un sistema che ha un livello di sicurezza e di prodotti più o meno alto.
Naturalmente il vero valore aggiunto è nel capire e suggerire una soluzione "perfetta" per ogni cliente. Ogni sistema deve essere personalizzato e "confezionato" ad hoc a seconda di vari parametri: Livello di sicurezza, Badget, Qualità dei prodotti e non per ultimo sulla base delle competenze tecniche ed informatiche. I nostri impianti DEVONO essere assolutamente SEMPLICI da utilizzare.
L'installatore è una figura fondamentale affinché l'impianto progettato funzioni correttamente; non solo, una corretta installazione garantisce un corretto funzionamento nel tempo ed evita, spesso, una manutenzione sistematica.
PRIORITA'
prodotti: i prodotti utilizzati, quelli che il cliente non vede, sono un elemento che, soprattutto a lungo andare, fà la differenza.
tecnica di installazione: i nostri tecnici non badano al tempo che occorre per fare una installazione a "regola d'arte". L'installazione deve essere perfetta e BASTA. Anche l'estetica è un argomento importante e lo trattiamo come è giusto che sia.
Nulla viene lasciato al caso; installiamo come si deve e non con quello che abbiamo.......
A regola d'arte e seguendo le NORMATIVE.
I nostri tecnici sono solo interni all'azienda e persone di assoluta fiducia e discrezione. Elementi richiesti in questo settore.....
L'amministrazione gestisce tutto quello che concerne i dati anagrafici, le fatture, i pagamenti e l'archivio.
Attraverso un software gestionale siamo in grado di tenere "traccia" di tutti i documenti inviati, ricevuti e tutte le pratiche di ogni singolo impianto.
Sempre a disposizione per qualsiasi Info relativa a questi argomenti.
L'assistenza POST-VENDITA è ovviamente "la marcia in più". Vendere un impianto, installare un impianto lo possono fare anche aziende non propriamente specializzate, non così esperte e non così organizzate.
L'assistenza invece NO. Il cliente pretende, giustamente, una assistenza rapida ed efficace. SicurPro dispone di tecnici che fanno esclusivamente assistenza al fine di garantire un servizio di alto livello.
GESTIONE del servizio
prodotti: sempre a disposizione grazie al nostro magazzino interno; i nostri impianto possono essere gestiti SEMPRE. H24 tutti i giorni dell'anno.
disponibilità: sia orari di ufficio ma anche oltre per andare incontro a tutti coloro che lavorano; per coloro che hanno un servizio di REPERIBILITA' il servizio si estende H24 per tutto l'anno
