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assistenza e manutezione impianto allarme, video sorveglianza e domotica

I nostri servizi

Servizio professionale di assistenza tecnica Post Vendita.
Sistema Ticketing tracciato dai nostri sistemi informatici; strumenti come Tele Assistenza, un magazzino interno, programmatori e manutentori fanno di questo reparto una eccellenza della nostra azienda !

01

Premessa

supporto tecnico

Per coloro che non si vogliono impegnare in contratti e costi fissi. Una eventuale richiesta del nostro supporto tecnico sarà gestita in ordine di arrivo

A chiamata

manutenzione preventiva

Una corretta manutenzione risulta essere determinate, non solo per mantenere efficiente l'impianto ma anche semplicemente per sapere se l'intero sistema funziona correttamente o meno. L'unica soluzione: testare ogni dispositivo in maniera periodica e ripetitiva

Per chi ci tiene alla sicurezza

servizi aggiuntivi

Per coloro che cercano un servizio di assistenza e manutenzione ad alto valore aggiunto.  Supporto tecnico tecnico Professional sempre disponibile.

Differenti formule di contratto con altrettanti servizi per ogni necessità

Per tutti quelli che ci tengono alla sicurezza, senza compromessi

tele assistenza

Sistema per il controllo e assistenza degli impianti da remoto (limitatamente ai sistemi che lo consentono).

Presso il nostro laboratorio sono presenti strumenti informatici che possono essere utilizzati per fare le prime verifiche di controllo in presenta un problema. Questo sistema ci permette di comprendere meglio la natura e l'entità del problema potendo accelerare i tempi della risoluzione. In alcuni casi viene utilizzato per piccole modifiche di configurazione.

Tele controllo remoto

02

I servizi

A1

Verifica di controllo dell'intero sistema

A2

assistenza telefonica

A3

tele assistenza / Tele controllo

A4

intervento tecnico sul posto

A5

sostituzione dei componenti guasti e materiale d'usura

A6

intervento garantito entro e non oltre 24 ore dalla chiamata

A7

reperibilità H24 con intervento sul posto, se necessario, senza alcun addebito

A8

reperibilità H24 con intervento sul posto, se necessario, senza con addebito

A9

n.2 assistenze comprese (non cumulabili di anno in anno) se dovessero rendersi necessarie

A10

Sim Card PRO Multi Operatore

03

I contratti

01

PRIME

Il primo passo verso un servizio rapido e veloce

Servizi inclusi

A2 - A6 - A8 - A9

02

VISIT

Per coloro che vogliono mantenere sempre efficiente il proprio sistema di sicurezza

Servizi inclusi

A1 - A2 - A3

03

SILVER

Per coloro che vogliono un servizio TOP - la sicurezza al primo posto

Servizi inclusi

A1 - A2 - A3 - A4 -A6 - A8

04

GOLD

Sicurezza al primo posto, formula senza pensieri

Servizi inclusi

A1 - A2 - A3 - A4 - A5 - A6 - A7 - A10

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